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网购时代动了商业购物中心的奶酪

2019年06月08日 栏目:故事

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重庆晚报:购越来越影响着人们的生活,购与到商业中心购物分别有着什么样的特点,他们之间存在着怎么样的关系?

严志:虽然购发展迅猛,但逛商场的人,注重的是购物的体验以及享受感。而购在这方面,更多注重的是价格,而缺少逛街带给人们的那种享受的感觉。

从某种意义上来说,可能低端的商品层面,购可以替代商业购物中心的作用,但在高端的商品方面,购不太容易替代,所以对商业地产的冲击是有限的。比如说珠宝、高级服装、品等一类产品,在络上的购买并不是太多。

樊元树:从客观上来说,购对商业购物中心冲击很大。这个从去年淘宝和天猫销售额过万亿也可以看出来,在可支配收入没有明显提升,消费总量假定不变的情况下,购的确从零售市场分走了一块不小的蛋糕。购和购物中心还会在很长的时期内共存,甚至相互依赖,形成互补。

王雪松:购对传统商业地产的冲击肯定是非常大的。在人们购物总量不变的情况下,如果购的数量和金额变多了,那么在实体店里或者说商业购物中心里面的购买量肯定要变少。此消彼长,商业购物中心肯定要受到冲击。

购对零售业,包括食品、服装等各个层面的冲击非常大。但餐饮由于各种因素,购无法替代,受到的冲击并不直接来自购,而来自于租金的水涨船高。

差异化消费成突破口

重庆晚报:面对购带来的市场冲击,以及后期重庆商业物业供应量大,商业地产开发应该采取何种措施和方式应对?

严志:更多的从商业的附加值方面体现。目前很多商圈都存在同质化严重的现象,重庆的几大传统商圈,卖的东西,消费的东西往往都差不多,总体上区别并不太大。

在商用物业供应量日益增大的趋势来看,没有自己特色的东西,恐怕很难经得起市场的考验。

对商业地产来说,比如说女性非常注重购物环境,以后商业规划一定要更加合理,了解女人喜欢怎么逛街,改变商业的布局;另外就是增加体验感,增强产品质量,能够真正区分出上产品与实体店产品的区别。

真正有特色的东西,他的规模不一定大,但一定会让人印象深刻。比如说到磁器口,说到民国街,这种就很有特色,在这里消费就不具备可替代性。包括茂田地产目前正打造的大足印象,今后也会打造非物质文化遗产一条街,将文化内涵融入到商业地产开发当中,这些都将会以特色取胜。

樊元树:在当前市场情况下,就需要我们做商业地产,首先从规划和定位上就必须要有充分的考虑,充分满足人们在购物方面的“参与性”、“体验性”和“娱乐性”,减少单纯只满足购物需求的设置。

王雪松:其实在这个市场情况下,很难说有什么办法是可以完全避免络购物的冲击的。只不过还是有迹可循,比如在选择商业购物中心的时候选择地段、位置好的地方。

还有就是引导客户享受购物中心的体验,在特色方面做功夫。

实地采访

购冲击商业购物中心

利用商场可以7天退货的规则,先买回来,跟店购回的产品对比了过后,确认无误了之后退货给商场,用商场价半价的价格买下店产品。重庆晚报在主城一些商业购物中心采访发现,这是目前不少购者通行的办法。

这么一来,商场变成了购者的试衣间。市民张小姐就是这样一位“试衣族”,看中了商场某件衣服但嫌价格太高,于是就把商场当成“试衣间”,试好合身的尺码后抄下货号,再到店去淘“低价版”。

调查中发现,很多售货员对此叫苦不迭。现在“试衣族”越来越多,“她们反复试穿了很久,问了很多问题,选择不买,我们也完全没有办法。”

相关人士担忧,“我觉得5年内书店将消失80%,鞋店、服装店将消失50%,实体店正在‘沦陷’。”

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